“钗头凤”服装店。
徐山给员工开了一个会。
这也是他第一次给这些招过来的员工开会,有点生疏,也有点拘束。
面对六双眼睛紧紧盯着自己的场面,徐山拿着搪瓷缸子喝了一口茶,清了清嗓子:“今天咱们开个会啊,会议的主题嘛,就是说一说咱们的服务,咱们跟公家企业那些吃皇粮的营业员可是不一样的,咱们没有他们旱涝保收的工资,咱们赚的钱,都是自己努力赚来的,不是国家给咱发的。你们知道这当中有什么区别吗?”
大家都面面相觑,不知道徐山想说点啥。
徐山接着说道:“咱们说白了就是四个字,自负盈亏,自己做自己工资的第一责任人。”
这个说法倒是新鲜,大家纷纷琢磨着徐山的话,却听到徐山接着往下说道:“这几天大家的工作态度我都看在眼里,积极性还挺高的,也的确做到了自己是自己工资的第一责任人,但是也有点小毛病,那就是我们当中某些人,还以貌取人。凭着别人穿的衣服判断他有没有消费能力,这个很不合适。”
他这么说的时候,目光扫向小莉。
小莉心慌意乱,红着脸低着头,心里却觉得自己实在有点倒霉,自己怎么就撞上了老板的妹妹呢,被人抓了一个典型。
她担心徐山要扣自己的钱。
可是徐山却并没有这么做,他知道大家都有一个过程,观念还没有转变过来,这需要一段时间让大家慢慢去转变。
所以他的话往回收:“不过我也知道,咱们的店对于大家来说都是新鲜事物,包括咱们的管理制度,也是一样,所以过去的事情,咱们就不追究了,接下来的日子才更加重要。因此我提一点,顾客就是上帝,大家能做到吗?”
小莉一听徐山不惩罚自己,也是松了一口气,这会儿也积极反馈:“老板,啥是上帝啊。”
徐山被小莉给问住了。
他才反应过来,这年头许多国外的洋文化,还没有传入龙水,大家都是淳朴的,连上帝是谁都不知道。
徐山只好改一改说法:“这么说吧,顾客就是观音菩萨。”
说完之后,他又觉得不太妥当,毕竟国人对观音菩萨的态度,可不光光是虔诚,而是指望着观音菩萨来拯救自己。
“这样吧,顾客就是关公老爷……也不对,顾客就是财神爷。”